Blog profesional | Dentistas

Podríamos limitar el team building a su mera traducción: construcción de equipos; pero nos estaríamos quedando muy cortos con respecto a sus implicaciones.

La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer los sentimientos propios y los de los demás, para así manejar bien las emociones y tener relaciones más productivas con quienes nos rodean. Según Goleman es la inteligencia emocional, y no la inteligencia entendida de forma tradicional, la que aporta mayores posibilidades de éxito en la vida.

El sector dental ha crecido mucho desde que se aprobara la Ley General de Sanidad en 1986, registrando desde ese momento un aumento de clínicas dentales del 300% y un incremento de más del 600% de profesionales en activo. Dado que la demanda de servicios no ha crecido en la misma proporción, para mantener la […]

La captación, relación y fidelización de pacientes-clientes depende actualmente, en gran parte, de la adopción de nuevos recursos tecnológicos.

Nos encontramos con que una de las principales inquietudes entre los profesionales del sector dental es la gestión de las clínicas, debido al gran dinamismo que actualmente está viviendo este sector.

El modelo de negocio basado en el paciente autorreferido es aquel en el que la principal fuente de pacientes es el propio paciente que viene a través de la web, de amigos o pacientes actuales. En contraposición a este concepto, está el de «paciente referido», que es el que llega a la clínica a través […]

El Manual de Procedimientos es un documento donde se recoge, de forma ordenada, la información relativa a la actividad de la clínica. Es como el “Manual de instrucciones” de la consulta.

Más de 37 años de práctica en la clínica dan para tener una aproximación bastante acertada, tanto de aciertos como de errores, en la gestión de una clínica dental. Los tiempos han cambiado de manera importante; de clínicas pequeñas de generalistas o especialistas hemos pasado a grandes clínicas por lo general multidisciplinares, con varios doctores […]

La fidelización de los pacientes debe ser la consecuencia de todas las actuaciones de nuestra clínica dental, no el objetivo. Debemos partir de esa afirmación para entender el concepto.